创新“三个强化” 黑龙江克山县高效化解信访积案

中经联播12月15日齐齐哈尔讯（魏伯勤通讯员冯乐行）近年来，黑龙江省齐齐哈尔市克山县持续推动信访积案化解工作，有效化解一批“骨头案”“钉子案”。今年3月，该县信访局获评“治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体”。

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强化高位推动

今年以来，克山县委、县政府召开县委常委会（扩大）会议、县政府常务会议、县信访工作联席会议及专班专题会议12次，研究推进重大疑难信访积案化解工作。同时学习借鉴“浦江经验”，落实领导接访、下访，每天保证至少1名县级领导按照接访日程安排到县信访局视频接访室接待来访群众，面对面听取群众诉求，带领相关责任单位研究解决方案，推动问题解决。

强化跟踪督办

建立领导包联机制，县级领导定期召开案件调度会议，研究化解方案，明确化解时限；县联席办每周通报信访积案化解进度，向县委、县政府主要领导和主管领导反馈案件化解情况。截至目前，县联席办跟踪督办的187件信访积案已化解153件，化解成功率达81.8%。

强化多元化解

坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚集源头治理和前端化解，建立完善矛盾纠纷排查、访调结合机制，克山县人民调解中心进驻信访大厅。通过综合运用法律、政策、经济、行政等手段，推动矛盾纠纷实质性化解，实现“小事不出村、大事不出乡镇、人员不越级上行”。

【责任编辑：李文闻】

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